Sommes-nous à
l'ère du numérique ou du digital ? Doit-on dire "vivre
une expérience client digitale ou numérique? Et
j'en passe! Les termes Digital
et/ou Numérique foisonnent dans notre langage lorsqu'il faut
désigner tout ce qui est lié à l'internet, mais aussi aux téléphones mobiles,
tablettes, géolocalisations, et bien d'autres applications. On les emploie assez
souvent comme synonymes ou comme des termes complémentaires. Et pourtant ils ne
signifient pas du tout la même chose en langue française. D'où vient cette
confusion et que convient-il de dire pour ne pas se tromper?
Élucidons ce
mystère, en revenant aux origines en Français de ces deux termes:
Le terme
Digital, vient du Latin
Digitus
qui signifie
Doigt comme les doigts
de la main. Donc
digital est attribué à tout ce qui est relatif aux
doigts. Par exemple, une empreinte digitale.
Le terme
Numérique, dérive du Latin,
Numerus qui signifie,
Nombre. D'après le dictionnaire de
l'académie française, en informatique,
numérique
se dit par opposition à l'analogique. Un peu compliqué hein? Retenons simplement
que
numérique est lié à tout ce qui
se rapporte aux nombres.
En Français, ces
deux termes n'ont aucun rapport l'un avec l'autre. La confusion vient du
terme anglais digit qui signifie chiffre. L'histoire raconte qu'on
utilisait les doigts pour compter. Notamment avec le boulier, un instrument
très ancien, employé en Asie qui nécessitait qu'on se serve des doigts! Voilà
comment de digitus en Latin, on passe à doigt en français et à digit
pour chiffre en Anglais. La correspondance du terme numérique est
donc "digital" en Anglais. Par exemple, "digital
Marketing".
Pourtant, ce
raisonnement s'appuyant sur l'académie française, ne fait pas l'unanimité. Des
spécialistes de la linguistique et de la sémantique pensent le contraire. D'après
Anthony MATHE, docteur en sciences du langage et en science de la
communication, tout dépend du contexte. Il affirme que l'étymologie d'un mot
donne son "sens premier "et pas absolument son "vrai sens".
Il faut tenir compte de l'évolution du sens des mots. Le terme numérique est
polysémique, voilà pourquoi on se penche vers le terme anglais
"digital" pour préciser parfois son sens dans un contexte
précis.
Numérique tend
à renvoyer au fait de la technologie, à la dimension discrète de la technologie,
à l'encodage celle que manipule les ingénieurs et qui reste intangible.
Digital semblerait
plutôt concerner l'usager dans son expérience de la technologie
numérique. Pour lui, On ne peut pas parler d'une application numérique
non digitale et vice versa. Elle est autant numérique que digitale car c'est
une technologie basée sur des chiffres mais en plus elle s'utilise donc
digitale. On parlera de responsable digital des marques, une agence digitale
pour mettre en exergue l'aspect utilisation de la technologie numérique.
Mais à mon
humble avis...Soit on parle en français, soit on parle en anglais.
Sachant que
toute technologie basée sur l'utilisation des chiffres est dite
"Numérique". On dira Marketing numérique parce qu'il s'appuie sur une
technologie numérique; ou alors, digital Marketing en anglais. Une expérience
numérique ou alors digital experience en anglais. Le monde numérique en
Français ou alors digital world en anglais. En ce qui concerne les métier, un
chef de produits web ou responsable web de la marque, est un web brand manager.
Maintenant chers
internautes, vous savez tout. Bonne journée.
